短视频代举报
@负面作品处理
最近不少人在视频号刷直播时发现,同样一件衣服、一款零食,价格竟比其他平台贵出两三倍,有人疑惑:商家在视频号卖这么贵,算不算违法?如果被“割韭菜”了,普通人该怎么举报?
首先要明确一点,单纯的“卖得贵”本身通常不违法,我国《价格法》规定,除少数实行政府指导价或定价的商品外,绝大多数商品和服务实行市场调节价,商家有权根据成本、供需和品牌溢价自主定价,只要明码标价,不存在虚构原价、虚假优惠折扣等行为,高价本身并不直接触犯法律。
但这不代表商家可以“漫天要价”,以下三类情形,很可能已经踩到了法律红线,第一是价格欺诈,比如先用超高划线价制造虚假折扣,或者谎称“全网最低”实则远超正常售价,第二是未明码标价,直播中不展示价格标签,私下索要高价,第三是利用特殊时期哄抬物价,比如在自然灾害、疫情等物资紧缺时,将民生商品卖出数倍价格,这些行为分别涉嫌违反《价格法》和《明码标价和禁止价格欺诈规定》,严重的还可能构成非法经营罪。
如果消费者发现自己被价格套路,可以通过三个渠道举报维权,最直接的是拨打12315热线或通过全国12315平台微信小程序,提交商家名称、直播截图、付款凭证等证据,其次是向微信视频号平台投诉,在直播间或商品页面点击“举报”,选择“价格虚假”或“欺诈”等违规类型,平台核实后会下架商品甚至封禁账号,对于涉及人数多、金额大的价格违法事件,还可以向当地市场监管部门寄送书面举报材料。
需要注意的是,许多视频号主播背后是专业的运营团队,部分团队甚至擅长通过改价、下架链接等方式销毁证据,普通人遇到复杂情况时,可以寻找专业法律咨询团队协助固定证据、撰写举报文书,毕竟直播带货的套路千变万化,专业的事交给专业的人,往往能让维权事半功倍。
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