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在互联网时代,购物已成为人们生活中不可或缺的一部分,随着电商平台的快速发展和用户数量的增长,一些不法分子利用平台漏洞进行欺诈、虚假宣传等违法行为,严重侵犯了消费者的合法权益,为保障消费者权益,维护市场秩序,国家相关部门出台了了一系列法规和规定。
根据相关规定,消费者若发现电商平台上的商品存在质量问题或价格欺诈等问题,可以拨打12315进行投诉,也可以通过向电商平台客服咨询或者举报的方式进行维权,如果情况严重,还可以直接向当地市场监管部门报告。
为了防止此类违法行为的发生,我们每个人都应该增强自我保护意识,不轻信网络上的信息,避免冲动购买,同时也要提高自己的法律意识,学会如何运用法律武器来保护自己,才能更好地享受电子商务带来的便利,同时也维护好自身的合法权益。
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