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315抖音商城投诉：揭示电商平台的不法行为，随着互联网技术的发展，电商平台已经成为人们购物的重要选择，在这个过程中，也会出现一些不法商家利用电商平台进行欺诈、虚假宣传等不正当竞争行为，为此，消费者应积极行使权利，通过合法途径维护自己的权益。
一位消费者在某电商平台上发现一款售价过高商品，要求平台进行退款，经过核实，该商品并非实际产品，而是假冒伪劣商品，严重侵犯了消费者的合法权益，这个事件引发了广大消费者的关注和讨论，也引起了电商平台的高度重视。
根据中国消费者协会发布的《2020年全国消费维权年主题》，今年的主题为“守护消费密码，共筑放心消费”，面对这种情况，电商平台应该承担起相应的社会责任，加强对入驻商家的审核，对于虚假宣传、夸大其词的商品要坚决予以查处。
电商平台需要加强对入驻商家的审核，对于资质不足、涉嫌虚假宣传、违法销售等问题的商家要及时采取行动，消除其存在的风险，电商平台还需要建立健全的风险防控机制，一旦发现问题，能够及时有效地处理。
电商平台可以主动开展售后服务，让消费者有更多选择，如果消费者对购买的商品不满意，可以通过平台进行退货或者换货，也可以寻求售后服务解决，只有让消费者真正享受到服务，才能让其愿意长期在电商平台购物。
电商平台还需要加强对消费者的信息保护，防止个人信息泄露，很多消费者在网上购物时，往往会被要求填写大量的个人信息，这些信息可能被不良商家用于非法活动，电商平台应当加强对消费者个人信息的保护，严禁无故泄露个人信息。
消费者在使用电商平台购物时，有权要求电商平台对其进行合理的产品定价，有权要求电商平台提供真实的产品信息，有权要求电商平台进行合理的售后服务，电商平台也应该对此保持高度的责任感，积极履行自身的社会责任，保障消费者的合法权益。
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