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随着互联网技术的发展，公众对于飞行安全的关注日益提升，天津航空作为中国航空公司之一，一直致力于为乘客提供安全、便捷的空中旅行服务，为进一步提升乘客的安全感和满意度，天津航空于2023年1月推出了，该视频号旨在鼓励广大旅客通过视频平台反映自己的飞行体验中遇到的问题或建议。
“津航实名举报视频号”是由天津航空官方认证的，专门用于收集旅客关于天津航空航班延误、取消、过票等问题的反馈信息，旅客可以通过视频号的评论区将自己的问题分享出来，或者上传相关视频素材，天津航空也会设立专门的客服团队，负责处理这些反馈信息并进行回复。
天津航空表示，他们的目标是通过这种方式，让旅客能够更加直接地表达自己的观点和需求，从而帮助他们解决飞行中的各种问题，天津航空还承诺，他们会认真对待每一位旅客的举报，并采取积极措施来解决这些问题。
“津航实名举报视频号”是一个非常有效的途径，它不仅能让旅客能够更好地了解天津航空的服务质量，还能促进天津航空不断提升服务质量，让我们一起期待，这个平台能成为旅客与天津航空之间沟通桥梁，共同创造一个更安全、更舒适的空中旅行环境。
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