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据一些小红书用户的反馈，他们在尝试联系小红书客服时，发现他们的电话号码已经失效或者无法接通，有些小红书用户还表示，他们曾经尝试通过其他方式联系小红书客服，例如发邮件或留言，但都没有得到回复。
对于这个问题，小红书方面表示，他们正在努力解决这个问题，小红书客服团队已经在积极与相关部门沟通，并尝试寻找解决方案，小红书也鼓励用户在遇到问题时，可以通过小红书的社区功能进行提问和讨论，以寻求帮助和支持。
小红书用户对打不通官方电话的问题感到非常不满，并希望小红书能够尽快解决这个问题，这不仅影响了小红书用户的使用体验，也影响了小红书的口碑和品牌形象，小红书需要采取行动，解决这个问题，才能更好地服务于广大用户。
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