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在快手中，消费者对于商家的服务质量和产品品质有着极高的期望，在现实中，许多商家为了追求利润和利益，常常忽视了消费者的权益，快手作为短视频平台，作为消费者保护的守护者，一直在致力于维护消费者的合法权益。
快手针对一些商家进行了举报处理，旨在保护消费者的合法权益，快手对收到的举报会迅速调查，并采取相应的处理措施，快手曾对一家名为“优品精选”的店铺进行了举报处理，该店铺在销售过程中存在夸大商品描述和虚假交易记录等问题，快手接到举报后，立即对店铺进行审核，并对其进行了处罚，快手决定将该店铺的账号永久封禁。
快手还推出了“商家反馈”功能，方便消费者对商家进行评价和建议，消费者可以登录快手APP，点击“商家反馈”按钮，选择要反馈的商品或服务，填写详细信息，然后提交反馈，快手会对收到的反馈进行及时回复，帮助商家改进服务质量。
快手通过举报机制和商家反馈功能，有效地保护了消费者的合法权益，快手也在不断探索新的方式来保护消费者权益，提高消费者的购物体验，快手将继续努力，为消费者提供更好的购物环境。
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