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随着短视频平台“抖音”热度上升,网民们开始对其投诉举报机制进行讨论,广东湛江的网民们对这一机制表达了各自的看法。
不少网民指出,投诉举报流程繁琐,需要花费大量时间才能获得答复,这不仅降低了用户体验,也使得处理完毕的投诉举报反馈变得不准确,有时甚至出现延迟回复的现象,给用户的权益带来了困扰。
还有网民建议,抖音应加大对虚假广告的查处力度,特别是对人工审核能力有限时可能出现的假广告难以识别的问题,为了保护用户隐私,抖音应在收集用户信息的过程中,采取更为严格的规定,避免过度收集个人隐私。
针对上述问题,广东省政府部门已经作出了回应,并表示将进一步加强对投诉举报机制的监管,提高处理效率,保障用户权益,政府还提出了一些建议,包括引入人工智能等先进技术提高广告审核的准确性,以及加强与其他部门的合作,建立完善的用户个人信息保护机制。
总体来看,“抖音”是一个具有挑战性的项目,但只要我们不断探索和完善,就一定能使其发挥出更大的价值,为用户提供更好的服务。
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