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在快手上经营的小店铺,有时可能会遇到一些问题需要处理,对于这类小商家而言,了解他们是否得到了快手平台的回复和处理情况非常重要,由于快手是一个封闭式的社区,许多用户可能并不知道如何查看自己的举报进度。
为了解决这个问题,我们可以采取以下几种方式进行查询:
使用官方客服
打开快手App:搜索并进入“客服”。
进入个人中心:在右上角点击“我的”,然后选择“投诉反馈”。
查找商品或服务:在详情页中找到要举报的商品或服务,点击进入详情页。
进入投诉反馈页面:在详情页中找到“投诉反馈”选项,并点击进入。
查看举报信息:你会看到有关你的举报信息,包括举报类型、处理状态等,如果有任何疑问,可以联系客服进行咨询。
关注店铺公告
关注店铺公告栏:有些商家会在店铺公告栏中发布关于举报的更新,你可以关注店铺的公告栏,看看是否有相关的消息或进展。
查看订单管理
查看订单管理界面:如果已经收到过举报,可以在订单管理界面中查看相关信息,订单管理界面会显示所有已处理过的订单,其中包括举报记录,你可以在订单管理界面中搜索具体的举报内容,以查看其处理进度。
使用第三方工具
使用快手举报助手:或者“快手举报监控”等第三方工具,这些工具可以帮助你实时追踪店铺的举报情况,提供更详细的举报处理进度。
通过合理利用上述方法,您可以更好地了解自己的举报进展情况,从而更好地解决问题。
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