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抖音怎么举报售后
在使用抖音的过程中,有时可能会遇到一些售后服务的问题,如商品损坏、配送延误等,作为用户,我们应该有权对这些问题进行处理和反馈,那么抖音该如何举报售后呢?
我们需要打开抖音应用并进入我的订单 - 已购买记录页面,如果你发现自己的订单存在问题,比如商品破损等,可以在此处查看。
在订单详情页面中,可以看到具体的订单号、商家名称、商品描述、购买日期等信息,点击该页面后,系统会弹出一个对话框,让你选择投诉方式。
我们可以选择直接提交客服申诉,也可以选择通过文字聊天的方式与商家沟通,我们建议选择直接提交客服申诉,因为这样可以直接向抖音平台的客服团队报告问题。
当您提交了投诉后,需要提供足够的证据以证明您的问题,您可以上传商品图片、视频、截图等作为证据,您还需要表明自己是用户的身份,告诉客服为什么想要得到处理。
如果商家在收到投诉后仍然无法解决您的问题,您可以再次提交投诉申请,如果您在抖音有任何其他问题,欢迎随时向我提问。
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