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江门市民向市场监管局实名举报了一家视频号存在虚假宣传和侵犯消费者权益的问题,该局高度重视并迅速行动,对相关平台进行了调查,并依法对其违法行为进行了查处,据统计,投诉者曾多次拨打平台的官方电话寻求帮助,但均遭到了对方的拒绝或者挂断。
为确保公信力,市场监管局决定采用实名举报方式,他们决定在邮箱和社交媒体上公布线索,期待公众的参与,据悉,该举报平台涉嫌发布虚假广告,误导消费者购买不符合真实质量的商品;还存在未经许可擅自添加与商家不符的内容等问题。
市场监管局已经介入调查,并对上述问题进行了处理,他们强调,将加大对网络平台的监管力度,严惩虚假宣传、侵犯消费者权益的行为,同时也鼓励用户积极举报虚假信息,共同维护互联网环境的健康有序。
实名举报事件引起了人们的广泛关注,相关部门将继续坚守岗位职责,为消费者提供优质服务,呼吁全社会人士积极参与其中,一起保护好网络空间。
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