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1、建立完善的投诉处理机制，快手应建立健全的投诉处理机制，明确投诉处理流程和责任人，并确保投诉能够得到及时有效的解决，快手应定期组织投诉处理培训，提高员工的服务意识和处理能力，确保投诉处理工作高效有序进行。
2、加强与消费者的沟通，快手应通过各种渠道与消费者保持良好的沟通，了解消费者的需求和反馈，及时解决消费者的问题，快手应设立专门的客服团队，为消费者提供便捷的投诉咨询和服务，帮助消费者快速解决问题。
3、强化监管力度，快手应加强对店铺商家的监管，确保店铺商家遵守相关法律法规，维护公平竞争秩序，对于违反相关规定的行为，快手应采取相应的措施，包括警告、罚款或封禁等处罚措施。
4、提升服务质量，快手应不断提高服务质量，为消费者提供更优质的产品和服务，快手可以推出更多优质的店铺商家推荐服务，鼓励用户选择信誉好的店铺商家，快手也可以推出更多的售后服务，如退货政策、退换货服务等，以满足消费者的需求。
快手店商投诉举报的应对策略需要多方面的共同努力，才能更好地保障消费者权益，促进快手平台的发展。
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