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随着科技的快速发展，短视频平台已成为人们获取信息、娱乐和购物的重要渠道，一些商家在利用抖音等平台推广商品时，却出现了材质不符的问题，严重影响了消费者的权益，尤其是侵犯了消费者的知情权和公平交易权，这种行为不仅破坏了市场的秩序，还可能导致商家的信誉受损。
抖音作为一种深受用户喜爱的视频分享平台，其功能丰富多样，涵盖直播、视频上传、动态创作等多种功能，在使用抖音平台时，消费者可能会遇到一些质量问题，例如商品材质不符、包装破损、颜色偏差等问题，这些问题不仅影响了用户的购物体验，还可能引发消费者的投诉和纠纷。
面对这种情况，消费者应当采取积极措施来维护自身的合法权益，消费者应选择正规的电商平台进行购物，以减少购买假冒伪劣商品的机会，消费者应关注商品的材质和规格，一旦发现产品质量不符合预期，应及时向平台或商家反馈，并请求他们采取相应的整改措施，消费者还可以通过法律手段保护自己的权益，如投诉商家违反平台规则或与商家协商解决争议。
对于商家而言，同样也需要承担起相应的责任，商家应在使用抖音平台发布商品时，严格遵守相关法律法规，确保所销售的商品符合国家标准和行业标准，商家也应定期检查和维护商品质量，及时更换或修复损坏的商品，以保障消费者的权益，才能让抖音平台成为一个更加健康、公平、诚信的平台。
消费者和商家都需要共同努力，提升自身的品质和服务水平，共同营造一个更加良好的购物环境。
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