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1、了解情况: 在短视频平台上看到有人售卖口罩价格上涨的情况时，一定要保持冷静和理性，不能盲目跟风或轻信他人的言论，可以通过查看产品页面、查看相关新闻报道等方式来了解具体情况。
2、收集证据: 如果确认看到的情况是真实的，需要准备好相应的证据，如购买记录、聊天记录、商品图片、视频等，证据要尽可能详尽、全面，以便于后期证明。
3、联系平台客服: 如果你有充足的时间和精力，可以选择直接向抖音的客服反映这个问题，在描述清楚事件经过的同时，尽可能提供足够的证据，包括但不限于价格变动的照片、视频、截图等。
4、等待回复: 抖音会在收到报告后尽快进行调查并作出回应，在等待期间，需要保持冷静，不要过于焦虑或恐慌。
5、分享经验教训: 针对这次事件，可以积极反思自己的购物行为和态度，避免类似问题再次发生，也要鼓励其他消费者警惕网络信息的真假，学会理智消费。
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