盘锦实名举报视频号实名举报视频号，让公众监督政府工作

在当前社会，政府工作的透明度和公开性受到越来越广泛的关注，为了解决一些群众反映的问题，盘锦市通过设立实名举报视频号，进一步提升了政府工作的透明度和公信力。

盘锦市成立了“盘锦市政务举报投诉电话”和“盘锦市政务服务热线”，专门负责处理市民对政府事务的投诉和建议，这些热线主要依赖于工作人员的人工接听和处理，存在信息不对称、处理效率低等问题，为了解决这个问题，盘锦市引入了实名举报视频号。

盘锦市政务举报投诉电话开通以来，共接到各类举报线索2万余条，这些线索中，有群众反映的环境问题、交通拥堵、教育质量问题等，还有涉及政府政策执行不力、部门服务不到位等投诉，对于这些问题，盘锦市立即组织相关部门进行调查核实，并根据实际情况进行处理。

除了在线举报，盘锦市还建立了举报线索的分类处置机制，将不同类型的举报线索分门别类地进行处理，对于群众反馈的环境问题，盘锦市安排环保部门进行现场检查；对于交通拥堵问题，盘锦市安排交通管理部门进行优化；对于教育质量问题，盘锦市安排教育部门进行整改。

通过实名举报视频号，盘锦市不仅提高了政府工作的透明度和公信力，也推动了政府工作的规范化和科学化，这也鼓励了公民参与政府工作，提高了政府工作的满意度和信任度。

盘锦市将继续探索新的举报渠道，提高举报效率和质量，更好地服务于人民群众。

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