短视频代举报
@负面作品处理
现在看直播买东西的人越来越多，主播喊得天花乱坠，什么“全网最低价”、“祖传秘方”、“假一赔命”，结果到手一看，根本不是那么回事，遇到直播间虚假宣传，千万别觉得金额不大就算了，你越忍,这种主播越猖狂。
那到底怎么投诉才有效？记住下面这几步。
第一步，先把证据固定好，直播是即时的，主播说的话转瞬即逝，所以下单前最好录屏，尤其是他夸大功效、承诺材质、保证最低价的那几段，商品详情页、订单截图、和客服的聊天记录也要保存好，如果货已经到了，先别急着用，拍好开箱视频，把实物和宣传不符的地方拍清楚,这些是你后面维权的底气。
第二步，先找平台投诉，现在主流电商平台和短视频平台都有“举报”或“投诉商家”入口，直接在订单页面点“申请售后”，理由选“虚假宣传”或“货不对板”，把证据传上去，平台介入后，一般会要求商家举证，如果平台判定商家有问题，通常会支持退款,甚至退一赔三。
第三步，如果平台和稀泥，或者商家拖着不退，直接打12315，电话或者小程序都可以，把商家的全称、统一社会信用代码（在店铺资质里能查到）、你的诉求和证据一并提交，市场监管局接到投诉后，会去核查，只要证据扎实，商家一般会主动联系你协商,因为他们也怕被立案处罚。
最后提醒一句，如果你买的是大额商品，或者涉及“三无产品”、虚假医疗功效这种比较严重的情况，自己搞不定，可以找专业的维权团队或律师协助，他们熟悉流程和话术，能帮你争取到法定赔偿，退一赔三”甚至“退一赔十”，别觉得请人麻烦，有时候专业的人出面,商家反而怂得特别快。
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